Ilmenikö vika

Tarkistathan asunnon tai kiinteistön pää- ja ryhmäsulakkeet ennen kuin soitat valvomoon puh. 06 423 1253.
Mikäli numero on varattu, se on merkki laajemmasta häiriöstä.

Seiverkkojen järjestelmästä näkyy kaikki keskijänniteverkon viat, minkä vuoksi suurin osa sähköttä olevista talouksista on tiedossamme ilman asiakkaiden erillistä ilmoitusta.

Voit hakea tietoa häiriön laajuudesta ja arvioidusta kestosta häiriökartasta ja vikatiedotteista sekä matkapuhelimesta tai akkukäyttöisesta tietokoneesta.

Jos olet havainnut vikapaikan, kuten johtojen päälle kaatuneen puun, ilmoitathan siitä vikanumeroon.

Nollavika

Sähköhäiriötilanteissa voi esiintyä niin sanottu nollavika esimerkiksi puun kaatuessa kiinteistöä syöttävän sähköjohdon päälle.

Näin tunnistat nollavian:

–  Metallikuorisista laitteista voi saada sähköiskuja.
–  Jännite vaihtelee, jotkut valot palavat himmeästi ja jotkut kirkkaasti.
Lamppuja menee rikki ja sähkölaitteet voivat toimia oudosti.

Miten toimin nollavian sattuessa:

Sähköt kannattaa katkaista heti sähköpääkeskuksen pääkytkimestä. Pääkeskuksen metallirunko voi olla jännitteinen, joten älä koske suoraan siihen käsillä, vaan käytä esim. nahkahanskoja tai jotakin muuta, joka ei johda sähköä.
Kun sähkö on katkaistu, niin ilmoita siitä Seiverkkot Oy:n vikapäivystykseen puh. 06 423 1253. Ilmoita, että olet katkaissut kiinteistön sähkön.

Ohessa opas pitkien sähkökatkojen varalle

Pahasti poikki, opas pitkiin sähkökatkoksiin.