Sähköisessä muodossa suoraan verkkopankkiisi toimitettava e-lasku on vaivaton tapa maksaa laskut. Kun lasku tulee suoraan verkkopankkiisi, ovat laskun tiedot automaattisesti oikein eikä näppäilyvirheitä pääse syntymään. Laskun maksaminen vaatii sinulta vain muutaman napin painalluksen, ja maksetut laskut arkistoituvat automaattisesti verkkopankkiisi.

Kun otat käyttöösi ilmaisen e-laskun paperilaskun sijaan, säästyt ylimääräisiltä laskun toimituskuluilta. Samalla säästät luontoa ja vältyt paperijätteeltä.

Miten muutan laskuni e-laskuksi?

Löydät Seiverkkojen laskuttajayritystiedot verkkopankistasi seuraavin tiedoin:

Seiverkot Oy / Verkkopalvelu

Muut tarvittavat tunnistetiedot löydät laskultasi. Halutessasi voit myös olla yhteydessä asiakaspalveluumme (asiakaspalvelu@sen.fi, p. 0203 35 000) ja tilata meiltä e-laskuehdotuksen verkkopankkiisi, jolloin sinun tarvitsee vain käydä hyväksymässä ehdotus verkkopankissasi.

Lisätietoa e-laskun käyttöönotosta löydät myös verkkosivujemme e-laskuosiosta.

Osallistut arvontaan, kun otat e-laskun käyttöösi

Arvomme vuonna 2024 kuukausittain e-laskusopimuksen tehneiden asiakkaidemme kesken Majamoon koivuisen, aalto-kuvioisen pannunalusen (arvo noin 20 euroa) toukokuusta 2024 alkaen. Kuukausiarvonnassa huomioidaan kuukauden viimeiseen päivään mennessä tehdyt e-laskusopimukset. Arvonta suoritetaan aina seuraavan kuun alussa.

Ilmoitamme voittajille henkilökohtaisesti. Voittajien nimet voidaan julkaista Seinäjoen Energian sosiaalisen median kanavissa.

Olemme koonneet kattavan tietopaketin sähköpulaan liittyen sekä yksityis- että yritysasiakkaillemme. Käy tutustumassa sivustoon täältä.

Sähköpulan syntymiseen voit vaikuttaa vähentämällä sähkönkäyttöäsi. Pienilläkin sähkönsäästötoimenpiteillä on vaikutusta, kun suuri määrä ihmisiä osallistuu sähkönsäästämiseen.

Sähköverkkoa kehitetään, rakennetaan ja ylläpidetään niin, että se vastaa sähkömarkkinalain vaatimuksia. Suunnittelutyö tulee asiakkaiden nähtäville, ja kyselylomake kommentteja ja lausuntoja varten julkaistaan toukokuussa.

Sähkönjakeluverkkoyhtiöiden on palautettava Energiavirastolle sähköverkon kehittämissuunnitelma kahden vuoden välein. Suunnitelmassa katsotaan mitä edellisinä vuosina on tehty ja esitellään tulevaisuuden suunnitelmia.
Tästä vuodesta alkaen Energiavirastolle palautettavan suunnitelman lisäksi kehittämissuunnitelma tulee esille ensimmäistä kertaa myös asiakkaille ja keskeisille sähköverkon käyttäjille. Asiakkailla on mahdollisuus tutustua suunnitelmaan ja siihen, kuinka sähköverkkoa tullaan jatkossa kehittämään ja ylläpitämään. Suunnitelmista on myös mahdollisuus jättää omat lausuntonsa ja kommenttinsa. Kuulemisaikaa on kuukausi. Nettilomake tulee esille toukokuussa.

Kommentteja odotetaan mielenkiinnolla

Seiverkot Oy:llä on yli 27 000 asiakasta, joille yhtiöllä on ollut tarjota toimitusvarmaa sähköä. Alueen sähkökatkot ovat olleen lyhyitä ja niitä on ollut koko maata ajatelleen keskimääräistä vähemmän.
Myös hinnoittelu on Seiverkot Oy:llä kohtuullista.

Seiverkot Oy toivoo eri käyttäjäryhmiltä kehittämissuunnitelmaan palautetta. Yhtiössä odotetaan mielenkiinnolla, miten asiakkaat heidän toimintansa kokevat ja ovatko he yhtiössä pystyneet selkeästi kertomaan suunnitelmistaan.
Suunnitelma auttaa lisäksi hahmottamaan sähköverkkoyhtiön kehittämistyötä käyttäjille eli sitä, miten verkostoa suunnitellaan ja kuinka tulevaisuuden näkymiin perehdytään.

Kehittämissuunnitelman kuusi osaa

1. Strateginen ennuste
Miten sähköverkkoyhtiön toimintaympäristö tulee muuttumaan. Ilmastonmuutoksen mahdolliset vaikutukset. Tuleeko asiakkaat tai energiankulutus lisääntymään vai vähentymään.
2.  Lähtökohdat
Minkä tyyppisiä asiakkaita ja sähköverkkoja toiminta-alueella on. Millä tapaa sähköä jakelualueella käytetään.
3. Sähkönjakeluverkoston rakentamiseen käytettävien ratkaisujen kustannusvertailu
Asiakkaiden ja sähköverkkokartoituksen jälkeen kartoitetaan teknisiä ratkaisuja ja käydään läpi kustannusvertailuja. Asiakkaiden, niin omakotiasujien kuin teollisuuden, halutaan näkevän yhtiön kustannustehokkuuden.
4. Pitkän tähtäimen suunnitelma
Miltä toiminta näyttää 10 vuoden päästä ja minkälaisia vaatimuksia toimintaan sisältyy.
5. Sähkönjakeluverkon kehittämistoimenpiteet
Kerrotaan suunnitelmissa olevat seuraavan parin vuoden aikana tehtävät konkreettiset kehittämistoimenpiteet.
6.  Jo tehdyt toimenpiteet
Kerrotaan parin edellisen vuoden aikana tehdyt tekniset ja lain vaatimukset täyttävät toimenpiteet.

Uusin asiakaslehtemme Virtaa 1, 2022 on ilmestynyt

Lehdessä asiaa Seiverkoista…

• Tiesitkö, että Seiverkot on ollut jo vuosikymmeniä kulutusmittaamisen edelläkävijä? Lue mittaroinnin asiantuntijoiden Kari Penttalan ja Visa Vihannan haastattelu
• Tämän lehden energialaisena esitellään Seiverkkojen kehityspäällikkö Marja Lotta Syrjälä
• Sähköverkon kehittämissuunnitelma – asiakkaanamme sinulla on mahdollisuus tutustua ja vaikuttaa. Nettilomake tulee esille toukokuussa

Lue lehti tästä linkistä Asiakaslehti Virtaa 1, 2022 

Virtaa lehti tuli myös postin mukana 22.4.2022, energisiä lukuhetkiä!

Tiedote 31.3.2022

Seinäjoen Energia julkaisi ensimmäisen vastuullisuuskatsauksensa

Seinäjoen Energia julkaisi ensimmäisen vastuullisuuskatsauksensa kotisivuillaan osoitteessa Vastuullisuuskatsaus 2021

Toimitusjohtaja Vesa Hätilän mukaan vastuullisuuskatsaus osuu juuri ajan hermolle, koska se on sisällöltään paljon monipuolisempi kuin pelkkä vuosikertomus  – Nykyinen maailmantilanne puhuttaa ja energiayhtiöiden on tuotava tietoisemmin esiin asioita, jotka vaikuttavat meidän jokaisen arkeen. Käynnissä on energiamurros, joka vaatii merkittäviä investointeja. Seinäjoen Energia-konsernin taloudellinen tilanne on vakaa ja tarjoaa kestävän pohjan tulevalle toiminnalle. Tehtyjen investointien myötä kykenemme tarjoamaan asiakkaillemme jatkossakin kilpailukykyiset energiahinnat, merkittävästi nykyistä ympäristöystävällisemmin. Vastuullisuuskatsaus avaa konkreettisemmin matkaamme sekä valintojamme kohti hiilineutraalia tulevaisuutta, kertoo Hätilä.

– Syvempi luotaus toimintoihimme vahvistaa arvot todeksi ja antaa myös laajemman perspektiivin toimintaamme. Halusimme kertoa, miksi olemme olemassa ja tehdä sen läpinäkyvämmin, selkeämmin ja konkreettisemmin. Olemme toimineet vastuullisuusajattelu edellä jo vuosia, mutta emme ole sitä aikaisemmin sen kummemmin alleviivanneet. Vastuullisuus kattaa monialaisesti sekä sisäiset toiminnot, että koko ulkoisen ketjun tuotannosta asiakkaalle asti. Huoltovarmuus-organisaation on toimittava siten, että se turvaa arjen perusedellytykset (sähkön, lämmön ja veden) kaikissa olosuhteissa. Hoidamme tehtäväämme konkreettisten tekojen ja päätösten kautta, linjaa Seinäjoen Energian viestintäpäällikkö Teija Ahtiainen.

Lisätietoja tarvittaessa

Toimitusjohtaja
Vesa Hätilä
p. 040 – 72 68 666 vesa.hatila@sen.fi

Helmikuussa 2022 Suomessa otetaan käyttöön sähkön vähittäismarkkinoiden keskitetty tiedonvaihtojärjestelmä datahub. Datahubiin tallennetaan jatkossa kaikki sähkönkäyttöpaikkoihin liittyvä tieto kuten asiakas-, sopimus- ja kulutustiedot. Järjestelmän käyttöönoton tavoitteena on nopeuttaa tiedonvaihtoa eri osapuolten välillä, kun kaikki tiedot ovat yhteisessä tietovarastossa. Fingrid Datahub Oy:n hallinnoima datahub yhdenmukaistaa tiedonvaihdon ja käytännöt sähkömarkkinoilla.

Datahubin vaikutukset Seiverkot Oy:n asiakkaisiin

Datahubin käyttöönoton on tarkoitus yhtenäistää ja sujuvoittaa energia-alan yhtiöiden toimintaa keskittämällä sähkönkäyttöpaikkatiedot yhteen paikkaan. Seiverkkojen tavoin 80 sähköverkkoyhtiötä ja 100 sähkönmyyjää tulevat käyttämään Datahubin tietoja palvellessaan sähkön käyttäjiä. Sähkösopimuksiin, sähkönkäyttöpaikkaan ja sen kulutukseen liittyvät tiedot ovat jatkossa kaikkien eri toimijoiden saatavilla, mikä näkyy asiakkaillemme entistä nopeampana ja sujuvampana asiakaspalveluna, kun tiedot välittyvät reaaliaikaisesti eri osapuolten välillä.

Sähkön käyttöpaikkatunnukset uudistuvat

Järjestelmän käyttöönoton myötä Suomen kaikkien sähkönkäyttöpaikkojen tunnukset muuttuvat 18-numeroisiksi numerosarjoiksi. 21.2.2022 lähtien sähkölaskuilla ja sopimusvahvistuksilla käytetään ainoastaan uutta käyttöpaikkatunnusta.

Asiakkaan tietosuoja

Datahubin kehityksessä on erityisesti huomioitu yksityisyyden suoja ja tietoturvallisuus. Järjestelmään tallentuvat henkilötiedot kulkevat tietoturvallisesti niiden osapuolten välillä, jotka ovat tietoon oikeutettuja. Kun tiedot löytyvät yhdestä paikasta, myös niiden jäljitettävyys on helpompaa.

Väliaikaiset palvelumuutokset datahubin käyttöönoton aikaan 10.2. – 25.2.2022

• Asiakaspalvelumme (puhelinpalvelu ja chat) avoinna klo 10-15
• Sentti-kulutusseurantapalvelu on pois käytöstä 10.2.2022 sekä 15.2.2022 järjestelmäpäivitysten vuoksi ja tietojen päivittymisessä saattaa esiintyä katkoksia muutosvaiheen aikana. Myös kulutustiedoissa voi olla puutteita ajalla 9.2.-21.2.2022

Lisätietoa datahubista löydät täältä ja Fingridin sivustolta.

Olemme Seiverkot Oy:lla ottaneet käyttöön uuden toimintatavan ja jatkossa verkkopalvelulaskujen maksukehotusten lähettämisestä huolehtii perintäkumppanimme Intrum Oy.

Mikäli laskujen maksu on viivästynyt, niin Intrum Oy postittaa huomautuksen erääntyneestä energialaskusta puolestamme. Tällöin lasku tulee maksaa Intrum Oy:n lähettämällä laskulla. Mikäli tarvitset huomautukselle maksuaikaa, niin maksumenettelyistä tulee yhtälailla sopia Intrum Oy:n asiakaspalvelun kanssa. P. 09 2291 1842.

Ennen laskun eräpäivää laskun maksusta voi edelleen sopia maksunvalvontamme kanssa p. 0203 35 200 ja eräpäivää voi myös siirtää kirjautumalla Sentti-palveluumme.

Uuden toimintatavan käyttöönotto on vienyt aikaa ja siitä johtuen Intrum Oy lähettää nyt maksukehotuksia kesän ja syksyn aikana erääntyneistä sähkölaskuista. Viivästyksestä johtuen maksukehotuksilla ei poikkeuksellisesti peritä huomautuskulua loppuvuoden aikana eikä maksamattomille laskuille kerry viivästyskorkoa. Kuitenkin, jos maksukehotuslaskua ei makseta, tulee Intrum Oy perimään maksuja perintälain mukaisesti.

Mikäli uudessa tavassamme toimia on jotain, mihin toivoisit tarkennusta, olethan yhteydessä maksunvalvontaamme.

Kirjoitus on osa “Tunnetko jo Seiverkot” – kampanjaa

Kuinka sähköenergia siirtyy voimalaitoksilta kuluttajille?

Valtakunnallinen 400 kV ja 220 kV (kilovoltin) kantaverkko muodostaa Suomen sähköhuollon selkärangan ja siirtää sähköenergian voimalaitoksilta suurkuluttajille sekä jakelusähkölaitoksille. Kantaverkon muuntoasemilla jännite alennetaan 110 kV:iin alueellista sähkönjakelua varten. Paikallista sähkönjakelua varten 110 kV jännite alennetaan 20 kV:iin niin maaseudulla, kuin kaupunkien lähistöillä 110 kV / 20 kV sähköasemilla. Sähköaseman 20 kV johtolähtöjen varsille sijoitetuilla 20 kV / 400 V muuntamoilla jännite alennetaan pienjännitekuluttajalle sopivalle tasolle ja tuodaan katujen varsille sijoitettujen jakokaappien kautta asiakkaiden pääkeskuksiin.

110 kV / 20 kV sähköaseman kytkin-, ohjaus- ja suojalaitteiden avulla sähköenergia voidaan jakaa eri puolelle kaupunkia, sekä havainnoida johtolähdöillä mahdollisesti ilmenevät häiriöt ja erottaa ne nopeasti ja turvallisesti muusta sähkönjakeluverkosta. Kaukokäyttölaitteiden avulla informaatio sähköasemalla tapahtuvista häiriöistä, sekä mittalaitteiden ja kytkinlaitteiden tiedoista saadaan siirrettyä sähkövalvomoon.

Seiverkot Oy:llä on 6 kpl 110 kV / 20 kV sähköasemia, jotka sijaitsevat Seinäjoen kantakaupungin liepeillä. Nykyaikainen sähköasema sulautuu hyvin kaupungin rakennettuun ympäristöön ja arkkitehtuuriin. Sähköaseman näkyvimpiä osia ovat asemalle tulevat 110 kV ilmajohdot ja pylväsrakenteet.

Kaupungin kasvaessa ja kehittyessä myös sähköasemia on saneerattava ja uusittava. Juuri saneeratut Myllykosken ja Itikan sähköasemat, sekä tuleva Kärmeskydön sähköaseman laajennus parantavat entisestään sähkön toimitusvarmuutta sekä varautumista sähkönkulutuksen lisääntymiseen.

Kirjoittaja Reijo Kankaanpää, käyttöinsinööri, Seiverkot Oy

Oletko tullut miettineeksi, mitkä ovat perusedellytykset hyvälle elämälle? Valaisenpa hiukan asioita, jotka ovat usein liian itsestään selviä tullakseen erikseen mainituiksi. Tarvitsemme sähköä, lämpöä ja vettä jokapäiväisessä arjessamme, niiden varassa pyörivät kaikki kaupungin perustoiminnoista lähtien. Energiayhtiö toimii elämän keskiössä, sen on tarjottava vesi, sähkö ja lämpö kaikissa olosuhteissa, myös poikkeustilanteissa.

Alati sähköistyvä yhteiskunta vaatii yhä enemmän toimitusvarmoja infroja taakseen. Sähkön tulee siirtyä sujuvasti, puhdasta vettä on oltava saatavilla koko ajan ja lämmityksen tulee pelata, vaikka pakkanen väliin takookin melkoisia lukemia. Seinäjoen Energialla valvotaan näitä asioita 24/7, jotta sinun ei tarvitsisi niistä murehtia.

Jos ajatellaan vaikka sähkön saatavuutta talossa asuvien teinien näkövinkkelistä, hetkellinen maailmanloppu saattaisi syntyä vaikka siitä, jos puhelin ei heti kätevästi latautuisikaan. Aika moni asian on monen piuhan varassa. Toimitusketjun tulee olla moitteeton.

Se, että paikallinen energiayhtiösi sujuvoittaa arkesi ja tekee vastuullisia päätöksiä sinun ja jälkikasvusi tulevaisuutta varten vuosikymmenien päähän, on todella merkityksellistä. Itsestäänselvyyksien takana on todellinen vastuu ja sen myötä vastuullisuus. Paljon sanoitetaan toiveita ilmastonmuutoksen hillitsemiseksi ja uusiutuvan energian tuottamiseksi, mutta pelkät sanat eivät riitä – vasta teoilla tehdään konkretiaa.

Tiesitkö, että kohta kaikki tuottamamme energia on uusiutuvaa? Sen eteen on tehty valtavasti töitä ja päätöksiä jo vuosikymmeniä sitten. Seinäjoen Energian tavoitteena on olla hiilineutraali sähkön ja lämmön tuotannossa vuoteen 2030 mennessä ja käytännön tasolla tavoite voi toteutua jo ennemminkin. Ilmaiseksi tämä tavoite ei todellakaan tule, sillä esimerkiksi viime vuonna tehtiin Seinäjoen Energian suurin investointi Kapernaumin uuteen 50MW biokattilaan, joka rakentuu paraikaa konkreettisena esimerkkinä panostuksesta uusiutuvaan energiaan. Olemme lisäksi mukana lukuisissa eri hankkeissa sähkön ja lämmön tuotannon uudistamiseksi yhteistyökumppaniemme ja eri omistuksien kautta.

Vastuullisuus on yrityksemme viestinnän pääteema tänä vuonna ja se tulee näkymään ulospäin monin eri tavoin.

Huominen on meille kaikille yhteinen. Kannamme vastuumme, oman osuutemme puhtaammasta tulevaisuudesta ja omasta osuudestamme kaupunkilaisten hyvinvoinnin eteen. Siksi, koska välitämme, osaamme ja tahdomme tehdä niin. Sinun parhaaksesi.

Teija Ahtiainen,

Seinäjoen Energia Oy:n viestintäpäällikkö

Ps. Löydät meidät kotisivuiltamme http://www.seinajoenenergia.fi ja http://www.seiverkot.fi

Seuraathan jo somekanaviamme Facebookissa, Instagramissa, LinkedInissä ja Twitterissä?